"Acesso participativo e universal do cidadão brasileiro ao conhecimento". O desafio* número 4 proposto pela Sociedade Brasileira de Computação reflete o aumento na conscientização da população em torno do tema acessibilidade digital, cujos primeiros estudos começaram a ser realizados no final da década de 1990 em países como Canadá, Estados Unidos e Austrália.
Em 1998, entrou em vigor nos Estados Unidos a "Section 508", determinando que todo conteúdo eletrônico de órgãos federais deveria ter formato acessível. Com o objetivo de tornar a Web mais democrática, o World Wide Web Consortium (W3C), consórcio internacional que desenvolve padrões para a manutenção da internet, criou o Web Accessibility Initiative (WAI), para a elaboração de diretrizes ligadas à garantia da acessibilidade do conteúdo. O órgão formulou o Estatuto de Recomendação do W3C (WCAG), manual lançado em maio de 1999, que continua sendo a principal referência sobre o assunto. Ainda em 1999, o governo de Portugal definiu regras de acessibilidade, tornando-se o primeiro país na Europa e o quarto no mundo legislar a respeito do tema. Em 2000, o Conselho Europeu aprovou o “e-Europe 2002”, estendendo a iniciativa a nações da União Europeia.
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